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B2B 기업을 위한 2024 CRM 전략 및
Dynamics 365 Copilot 데모

2024년 09월 27일(금) 10:30 ~ 11:30

B2B 기업을 위한 2024 CRM 전략 및 Dynamics 365 Copilot 데모

세미나 개요

2024년 CRM 트렌드를 중심으로 고객 경험 혁신과 미래를 위한 CRM 전략을 제시하며, 성공적인 CRM 도입을 위한 실질적인 가이드와 최신 기술 트렌드를 제공합니다.

또한 사용자 경험을 개선하고 영업 생산성을 향상시키는 AI 를 활용한 Dynamics 365 Sales 데모를 보여드립니다.

세션 안내

시간발표 내용진행
10:30 ~ 11:301. CRM의 과거와 현재
2. CRM의 최신 트렌드
3. 데이터 기반 CRM 전략
4. AI와 자동화가 가져올 CRM 혁신
5. 효과적인 CRM 도입 전략
6. 미래를 준비하는 CRM 전략
7. AI 를 활용한 Dynamics 365 Copilot Demo		발표 & QnA

발표자 및 사회자 안내

  • 발표자 사진

    발표자정민경 이사 EY 컨설팅 TSD (Technology Solution Delivery) 15년 이상의 클라우드 기반 CRM 운영 총괄, 다양한 기업에서 CRM운영 전략 및 변화관리를 리드하였으며, 현재 EY컨설팅에서 SaaS 솔루션 컨설팅 및 구축 프로젝트 PM을 수행하고 있습니다.

  • 발표자 사진

    발표자구현비 팀장 메가존클라우드 Biz Solution Consulting Team CRM 솔루션 컨설팅 팀의 리더로서 고객의 비즈니스 운영을 향상시키는 맞춤형 CRM 전략을 제공합니다. 특히 B2B 부문의 CRM 영업 전문 지식을 통해 고객의 Pain point를 효과적으로 식별하고 비즈니스 프로세스를 최적화하여 원활한 CRM 시스템 통합을 보장하고 있습니다.

경품 안내