세미나 개요

코로나 팬데믹으로 인해 소비재, 유통 산업은 전례 없는 온라인을 통한 고객 대응에 집중하고 있습니다. 대기업의 오프라인 스토어의 축소 및 온라인몰 강화는 뉴노멀이 되어 유통산업의 판도가 온라인 고객을 어떻게 사로잡느냐에 따라 기업의 성패가 좌우한다고 해도 과언이 아닙니다. 실제로 글로벌 유력 소비재, 유통 기업들의 도산이 이어지고 있습니다. 기업 전략이 Offline to Online으로 전환은 "더욱 당연한" 상황이 되었습니다. 팬데믹 상황이 나아진다고 하더라도, 온라인 쇼핑의 편리함을 맛본 고객의 발길을 오프라인으로 돌리기 까지는 꽤나 많은 시간이 소요될 것 같습니다.

아카마이(Akamai)는 20여년 이상 전세계 가장 광범위한 콘텐츠 전송 네트워크(CDN : Contents Delivery Network)를 통해 엣지 상에서 고객향 컨텐츠 전송을 가장 빠르고 안전하게 전달하고 있습니다.

고객은 빠르고 몰입도 높은 디지털 경험을 원합니다. 고품질의 이미지와 비디오는 향상된 웹 경험과 함께 사용자 몰입도를 효과적으로 높일 수 있으며 이러한 고품질의 웹 경험에 대한 소비자들의 기대치가 점차 높아지고 있습니다. 특히 최근 증가하고 있는 모바일 디바이스 사용자들에게 고품질의 웹 경험을 전송해야하는 과정에서 전송 프로세스가 점차 복잡해지고 있습니다.

Akamai Image & Video Manager는 모든 디바이스와 브라우저에 가장 적합한 품질, 포맷, 크기의 조합으로 이미지와 비디오를 지능적으로 최적화합니다. 관리자는 빠르고 간편하게 이미지와 영상을 관리할 수 있으며, 자사의 고객에게 몰입도 높은 고품질 웹·모바일 경험을 제공할 수 있습니다.

본 세션을 통해 아카마이의 스타 플레이어인 Image & Video Manager를 통해 온라인 고객을 어떻게 몰입시키는 디지털 환경을 구축할 수 있는 지 직접 확인해 보시기 바랍니다.